Что такое мерч и как сделать корпоративный мерч компании

Автор: редакция типографии ПроПринт

Мерч — это предметы с символикой бренда, которые компания дарит или продаёт: от футболки с логотипом до блокнота с именем сотрудника на обложке. Для многих людей мерч — это прежде всего одежда, но корпоративный мерч часто начинается с бумаги: блокнотов, наклеек, открыток, пакетов и коробок.

Что такое мерч простыми словами

Мерч простыми словами — это товары с символикой бренда: логотипом, названием компании, фирменными цветами, слоганом или персонажем. Используя вещь в повседневной жизни, человек снова и снова видит бренд.

Не все брендированные вещи становятся мерчем. Главный признак мерча — им хочется пользоваться не потому, что его вручили бесплатно, а потому, что вещь удобная и красивая. Хороший мерч становится повседневной вещью.

Свой мерч есть у компаний, музыкальных групп, спортивных клубов, блогеров, фестивалей, музеев и вузов. Дальше речь пойдёт в основном о мерче компании — брендированной продукции, которую бизнес делает для сотрудников, клиентов и партнёров.

Откуда пришло слово «мерч» и с чего началась история мерча

Слово «мерч» — сокращение от английского merchandise, «товары». Кембриджский словарь даёт у него и узкое значение: товары с официальной или неофициальной символикой фильма, сериала, певца. В русский язык слово пришло именно во втором смысле.

История мерча в современном виде обычно ведётся от музыки. Яркий пример — The Beatles: в 1963 году для управления правами на товары с символикой группы создали отдельную компанию Seltaeb — это Beatles задом наперёд. Фанаты покупали вещи с символикой любимой группы — футболки, значки, постеры, — и они долго оставались главным видом мерча. Потом появился спортивный мерч клубов, мерч кино и, наконец, бизнеса. Сегодня фирменный мерч — такая же часть бренда, как сайт или визитки.

Чем корпоративный мерч отличается от сувенирной продукции и мерча блогеров

Сувенирная продукция и корпоративный мерч — оба вида брендированной продукции, и границы между ними размыты: в Википедии корпоративный мерч упоминается рядом с рекламно-сувенирной продукцией как близкий термин. Вся эта продукция бренда различается задачей и отношением к дизайну.

Ручка с логотипом, которую раздали тысяче гостей выставки, — сувенирная продукция с символикой компании, а блокнот с именем сотрудника, который он берёт на каждую встречу, — уже мерч.

У блогеров и музыкантов своя логика. Для автора мерч блога или группы — способ создать свой бренд, продавать под своим брендом товары и поддерживать связь с аудиторией между выпусками. Футболку любимой группы фанат носит как знак принадлежности к сообществу, и это укрепляет лояльность аудитории.

Зачем бренду нужен мерч

Бренду нужен мерч не ради самих предметов, а ради задач, которые они решают.

• Узнаваемость компании и бренда. Логотип и фирменные цвета попадаются на глаза в офисах клиентов, на конференциях и в социальных сетях, когда мерч фотографируют. Так мерч помогает повысить узнаваемость бренда; для небольшой компании повышение узнаваемости бренда — главный эффект.
• Корпоративная культура. Мерч для сотрудников показывает, что человек — часть команды. Через предмет, который держат в руках, проще транслировать ценности компании, чем через слайд в презентации.
• Лояльность сотрудников и клиентов. Укрепление лояльности идёт с двух сторон. Подарки поддерживают лояльность клиентов и эмоциональную связь с брендом между сделками, а именной мерч для команды повышает лояльность сотрудников.
• Новые клиенты. На выставке мерч помогает привлечь внимание к стенду, а гости уносят его с собой, повышая узнаваемость компании.
• Дополнительный доход. Если вокруг бренда есть сообщество, мерч начинает приносить доход: продажи мерча становятся дополнительным источником дохода.

Мерч — маркетинговый инструмент, а не замена рекламе. Мощным инструментом продвижения бренда он становится, когда встроен в маркетинговую стратегию: у каждой партии есть цель, аудитория и понятный способ раздачи.

Какие бывают виды мерча

Виды мерча удобно делить по двум признакам: что это за вещь и для кого она.

По типу вещи

По назначению

• внутренний — продукция для сотрудников: наборы новичкам, подарки к праздникам и годовщинам;
• промо — брендированные товары для клиентов, партнёров и гостей мероприятий;
• коммерческий мерч — на продажу: лимитированные коллекции одежды и аксессуаров, коллаборации с другими брендами и художниками.

Привычный мерч — одежда и посуда, но их шьют и брендируют профильные производители, а не типографии. На предмете одежды экономить опасно: дешёвая ткань после пары стирок портит впечатление о бренде сильнее, чем отсутствие подарка. Полиграфию проще персонализировать и выпустить небольшой серией, а ещё она собирает остальные предметы в набор: коробка, открытка и наклейки превращают футболку и бутылку в цельный подарок.

Какой мерч можно сделать в типографии

В ПроПринт делают полиграфический мерч — фирменную продукцию бренда из бумаги, картона и плёнки. Одежду, кружки и ручки мы не производим: эти изделия с логотипами заказывают отдельно, а у нас — упаковку, открытки и наклейки к ним.

• Именные и подарочные блокноты. Имя, инициалы, должность или логотип компании на обложке; тиснение фольгой, soft-touch ламинация, окраска обреза. В одной серии обложка общая, а имена у каждого экземпляра свои. Подробнее — на странице именных блокнотов с логотипом.
• Кубарики. Кубарики с логотипом — блоки для записей с печатью на листах и по торцу, в боксе или на подложке.
• Наклейки и стикерпаки. Персонажи бренда и иллюстрации на бумаге или плёнке, с ламинацией, фольгой или УФ-лаком. Стикерпаки подходят для welcome-pack, упаковки, мероприятий и продажи фанатам.
• Открытки и конверты с логотипом. Поздравление от руководителя или личный текст менеджера — вложение, которое делает набор адресным.
• Календари. Перекидные настенные и настольные, календари-домики с графикой компании: такой календарь весь год повышает узнаваемость компании в офисе клиента.
• Пакеты и коробки. Бумажные пакеты из крафта или дизайнерской бумаги — для конференций и вручения подарков. Коробки «крышка-дно», самосборные, с ложементом — для welcome-pack и подарочных наборов.
• Бирки. Навесные бирки для брендированной одежды, которую шьёт другой производитель, и для подарочных наборов.

Идеи для мерча под разные задачи

Идеи мерча стоит искать не в списке модных товаров, а в задаче: кто получит мерч, в какой момент и что будет с ним делать.

Welcome-pack для новых сотрудников

Набор ждёт человека на рабочем месте в первый день, и у вещи с его именем есть эмоциональная ценность: она показывает, что новичка ждали. Основа — именной блокнот, стикерпак с символами команды, открытка с приветствием от руководителя, всё в брендированной коробке.

Конференции, выставки и форумы

Задача мерча на выставке — привлечь клиентов к стенду и остаться у них после мероприятия. Поэтому он должен быть лёгким и полезным: кубарик для записей, бумажный пакет для раздаточных материалов, наклейки с QR-кодом на сайт или презентацию.

Подарки клиентам и партнёрам

Подарочный блокнот в твёрдой обложке с тиснением, перекидной календарь на следующий год, открытка с подписью менеджера.

Мерч к праздникам и событиям

Годовщина компании, запуск продукта, корпоративный выезд, итоги года. Линейку мерча к таким датам можно выпускать сериями: у каждой свой дизайн, но общие фирменные цвета. Тогда коллекции мерча хочется собирать, а фирменные вещи прошлых лет становятся частью истории компании.

Мерч на продажу

Если у бренда есть сообщество — постоянные покупатели, подписчики, гости кофейни или магазина, — мерч можно продавать и получать дополнительный доход. Создать мерч на продажу проще всего с небольших тиражей наклеек и открыток: так видно, что берут, ещё до того, как вкладываться в коллекцию одежды. Мерч в коллаборации с другим брендом приводит новую аудиторию, а коллаборации с художниками делают серию коллекционной. Даже магазин, продавая товар, может вложить в пакет фирменную наклейку — это тоже мерч.

Как сделать свой мерч: этапы от брендбука до тиража

Создание мерча — проект на несколько шагов. Чтобы создать мерч, которым будут пользоваться, большинство компаний проходит похожий путь.

1. Цель и целевая аудитория. Решите, кому мерч и зачем: адаптация новичков, лояльность аудитории, подарки клиентам, выставка, продажа. От этого зависят тираж, бюджет и выбор изделий.
2. Тираж и бюджет. Посчитайте получателей и добавьте запас для тех, кто придёт в команду позже. В бюджет разработки мерча входят дизайн, образец и тираж.
3. Брендбук и фирменный стиль. Логотип, фирменные цвета, шрифты и графика — основа для любого мерча, и мерч должен продолжать айдентику этого бренда, а не спорить с ней. Если нужно создать свой бренд с нуля или фирменный стиль устарел, начните с него: о составе фирменного стиля — в статье «Фирменный стиль компании».
4. Выбор изделий. Мерч для бренда начинается с пользы: три полезные вещи работают сильнее, чем десять случайных. Покажите список нескольким людям из целевой аудитории и спросите, чем они правда будут пользоваться.
5. Дизайн мерча. На этапе разработки мерча логотип не обязан быть главным героем. Хороший мерч часто строится на фразе, паттерне, иллюстрации или персонаже, а логотип стоит скромно. Если своего дизайнера нет, дизайн можно заказать в типографии.
6. Образец. До тиража согласуйте цвет и материалы на образце.
7. Производство мерча. Закажите тиражи изделий и упаковку.
8. Раздача и оценка. Проверьте результат: пользуются ли мерчем, выкладывают ли его в соцсети, сколько переходов пришло по QR-коду. Так мерч становится работающим инструментом, а для следующей серии получится разработать мерч точнее.

Каким должен быть хороший мерч

Классный мерч от проходного отличают несколько признаков.

• Польза. Фирменные вещи должны пригождаться постоянно: в блокноте пишут, пакет носят, наклейки клеят.
• Качество. Мерч — такой же качественный продукт, как товары компании, и качество мерча не ниже, чем у вещей, которые человек покупает себе сам. Качественный мерч служит годами, а блёклая печать или тонкий картон запоминаются вместе с брендом.
• Дизайн, который хочется показать. Дизайн мерча удался, если его носят и фотографируют без просьбы: тогда мерч для бренда работает сам.
• Связь с брендом. Мерч — часть бренда, поэтому он передаёт характер компании и ценности бренда: то, что подойдёт IT-команде, не всегда уместно для юридической фирмы. Удачный мерч создаёт эмоциональную связь с брендом.
• Ограниченность. Серии к событиям и лимитированные коллекции мерча ценятся выше, чем бессрочный стандартный набор.

Успешный мерч — тот, который просят ещё. Если сотрудники спрашивают, когда выйдет новая серия, мерч продолжит работать на ваш бренд и дальше.

Частые ошибки при создании мерча

Большинство ошибок при создании мерча связаны со спешкой и экономией.

• Логотип на всю поверхность вместо дизайна. Такие брендированные вещи неловко использовать за пределами офиса.
• Много дешёвых вещей вместо качественного мерча. Экономия на материале оборачивается изделиями, которые никто не берёт.
• Мерч без цели. Заказали, потому что «у всех есть», и раздали без плана.
• Разные цвета у разных подрядчиков. Синий из брендбука на футболке, коробке и пакете выходит разным. Помогают точные значения цветов в брендбуке (CMYK, Pantone) и образцы до тиража.
• Заказ в последний момент. На этапе разработки мерча не остаётся времени на дизайн, согласование образца и сборку наборов к нужной дате.

Что сообщить типографии для расчёта мерча

Чтобы рассчитать фирменную продукцию из бумаги и картона, подготовьте:

• список изделий, тираж каждого и нужна ли персонализация — имена, должности, номера;
• формат, количество листов или страниц;
• материалы и отделку: тиснение фольгой, ламинацию, УФ-лак, окраску обреза;
• готов ли макет или нужен дизайн, а если макета нет — брендбук или хотя бы логотип и фирменные цвета;
• дату, к которой нужен тираж.

Вопросы и ответы

Что такое мерч простыми словами?

Это брендированные товары — с названием, цветами или персонажами бренда, — которые компания, музыкант или блогер дарит или продаёт своей аудитории.

Что входит в корпоративный мерч?

Чаще всего одежда с символикой, бутылки, кружки и чехлы для телефонов, а из полиграфии — блокноты, наклейки, открытки, календари, а также пакеты и коробки, в которые упаковывают набор.

Как сделать свой мерч, если компания небольшая?

Сделать мерч небольшой компании проще всего с одного-двух изделий, которые точно пригодятся, например именного блокнота и стикерпака. Упакуйте их в фирменный пакет или коробку. Небольшие тиражи полиграфии обычно печатают цифровым способом.

Где заказать мерч?

Брендированную продукцию из ткани и посуду заказывают у производителей текстиля и сувенирной продукции, полиграфический мерч — в типографии. В ПроПринт — блокноты, кубарики, наклейки, открытки, календари, пакеты и коробки для мерча.

Нужен ли мерч B2B-компании?

Такому бизнесу нужен мерч, если есть задача: подарки клиентам, выставки, адаптация сотрудников. Тогда он работает как инструмент маркетинга и инструмент коммуникации, поддерживая связь с клиентами между встречами. Без задачи мерч превращается в склад вещей с логотипом.

Вывод

Мерч — это не просто вещь с логотипом, а способ войти в повседневную жизнь человека. Как инструмент маркетинга он работает на продвижение бренда, когда начинается с цели и фирменного стиля, а заканчивается тиражом, которым правда пользуются. Полиграфия — продукция бренда, которую легко персонализировать, выпускать сериями и использовать как упаковку для одежды и аксессуаров. Продуманный фирменный мерч будет работать на ваш бренд и после того, как мероприятие закончилось.

Если вы решили создать мерч из полиграфии, рассчитайте блокноты, наклейки, открытки, пакеты или коробки в калькуляторе на странице изделия или отправьте задачу менеджеру ПроПринт.