+7 495 744-38-99
Войти

В современном мире электронной коммерции маркетплейсы играют ключевую роль в соединении продавцов и покупателей. Одним из важнейших аспектов успешной торговли на этих платформах является правильная маркировка товаров. Корректно оформленные этикетки не только обеспечивают эффективную логистику и складской учет, но и значительно влияют на удовлетворенность клиентов и скорость обработки заказов.

Важность правильной маркировки товаров для маркетплейсов

Правильная маркировка позволяет:

Несоблюдение требований к маркировке может привести к ряду негативных последствий для продавца:

Поэтому каждому продавцу, планирующему торговать на маркетплейсах, необходимо тщательно изучить и неукоснительно соблюдать требования каждой платформы к маркировке товаров. Это поможет наладить эффективное сотрудничество с маркетплейсами и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Краткий обзор основных маркетплейсов: Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, МегаМаркет

Каждый из этих маркетплейсов имеет свою специфику и аудиторию, но все они объединены стремлением к эффективности логистики, которая во многом зависит от правильной маркировки товаров продавцами.

Общие требования к этикеткам для маркетплейсов

Основные элементы этикетки (штрихкод, артикул, название товара и т.д.)

Несмотря на некоторые различия в требованиях разных маркетплейсов, существуют общие элементы, которые должны присутствовать на этикетках:

Наличие всех необходимых элементов на этикетке не только упрощает работу маркетплейса с товаром, но и повышает доверие покупателей, предоставляя им важную информацию о продукте. При создании этикеток следует внимательно проверять корректность и актуальность всех данных.

Качество печати и материалы для этикеток

Качество печати этикеток играет критическую роль в эффективности логистических процессов маркетплейсов. Некачественные или плохо читаемые этикетки могут привести к ошибкам в обработке заказов и задержкам в доставке.

Рекомендации по качеству печати:

Материалы для этикеток:

Выбор материала зависит от типа товара, условий хранения и транспортировки. Для большинства продуктов достаточно использовать самоклеящуюся бумагу, но в особых случаях стоит рассмотреть более стойкие варианты.

При выборе материала и способа печати также важно учитывать требования конкретного маркетплейса. Некоторые площадки могут иметь особые рекомендации по качеству и типу этикеток для определенных категорий товаров.

Размещение этикеток на товаре и упаковке

Правильное размещение этикеток критически важно для эффективной обработки товаров на складах маркетплейсов. Вот несколько ключевых рекомендаций:

При нанесении этикеток также важно учитывать специфику товара. Например, для хрупких или деликатных изделий стоит выбирать места крепления, исключающие повреждение продукта. Для товаров с перфорированной упаковкой (например, некоторые виды бытовой химии) этикетку лучше размещать на сплошной части упаковки.

Если товар состоит из нескольких отдельных единиц (например, набор посуды), этикетки нужно наносить на каждую единицу. Это предотвратит путаницу при комплектации заказов и возврате части товаров.

Продавцам следует регулярно проверять качество нанесения этикеток перед отправкой товаров на склад маркетплейса. Случайно отклеившиеся или поврежденные этикетки необходимо заменять. Также стоит контролировать актуальность информации на этикетках и своевременно обновлять их при изменении данных о товаре (например, при смене производителя или состава).

Требования к этикеткам Wildberries

Особенности маркировки для FBS и FBO

Wildberries использует две основные модели работы с продавцами: FBS (Fulfillment by Seller) и FBO (Fulfillment by Operator). Каждая модель имеет свои особенности маркировки товаров.

FBS (Fulfillment by Seller):

FBO (Fulfillment by Operator):

Размеры этикеток Wildberries

Wildberries предъявляет строгие требования к размерам этикеток для обеспечения совместимости с системами сканирования и обработки:

Важно отметить, что несоответствие размеров может привести к проблемам при обработке товаров и потенциальным задержкам в доставке.

Использование QR-кодов вместо штрихкодов

С 4 октября 2022 года Wildberries перешел на использование QR-кодов вместо традиционных штрихкодов для модели FBS. Это изменение направлено на повышение эффективности обработки заказов и минимизацию ошибок.

Особенности использования QR-кодов:

Дополнительная информация на этикетках Wildberries

Помимо основной информации, этикетки Wildberries могут содержать:

  1. Наименование поставщика
  2. Страну и дату изготовления
  3. Товарный знак (при наличии)
  4. Номер сертификата соответствия (если применимо)
  5. Размер и цвет товара (для одежды и обуви)
  6. Артикул товара в системе Wildberries
  7. Состав материала (для текстильных изделий)
  8. Инструкции по уходу (в виде символов)

Важно отметить, что Wildberries запрещает указывать розничную цену на этикетке или упаковке товара, чтобы обеспечить гибкость ценообразования и избежать путаницы для покупателей.

Соблюдение требований Wildberries к маркировке товаров - залог успешного сотрудничества с маркетплейсом и высокого уровня удовлетворенности покупателей. Правильно оформленные этикетки ускоряют процесс обработки заказов, снижают риск ошибок и повышают доверие клиентов к продавцу и платформе в целом.

Требования к этикеткам OZON

Различия в маркировке для FBS и FBO

OZON, как и Wildberries, использует модели FBS и FBO, каждая из которых имеет свои особенности маркировки.

FBS (Fulfillment by Seller):

FBO (Fulfillment by OZON):

Размеры этикеток OZON

OZON предъявляет четкие требования к размерам этикеток:

Соблюдение этих размеров критически важно для корректной обработки товаров в логистической системе OZON. Несоответствие размеров может привести к отказу в приеме товара или задержкам в обработке заказов.

Форматы поддерживаемых штрихкодов

OZON поддерживает следующие форматы штрихкодов:

  1. EAN-8: используется для маркировки небольших товаров.
  2. EAN-13: наиболее распространенный формат для потребительских товаров.
  3. EAN-14 (GTIN-14): применяется для маркировки транспортной упаковки.
  4. UPC-12: универсальный код продукта, часто используемый в США.
  5. Code 39: буквенно-цифровой код, подходящий для внутренней маркировки.
  6. ISBN-10 и ISBN-13: используются для книг и печатных изданий.

Важно использовать правильный формат штрихкода для обеспечения корректной идентификации товара в системе OZON. Рекомендуется проверять читаемость штрихкодов перед отправкой товаров на склад.

Особенности размещения этикеток на товарах OZON

OZON предъявляет строгие требования к размещению этикеток:

  1. Этикетка должна быть размещена на самой большой стороне упаковки для обеспечения легкого сканирования.
  2. Поверхность этикетки должна быть полностью покрыта, без зазоров или незапечатанных участков, чтобы предотвратить повреждение или отклеивание.
  3. Запрещается наклеивать этикетку на товар без упаковки, чтобы не повредить продукт и сохранить его товарный вид.
  4. Штрихкод не должен быть заклеен скотчем или другими материалами, затрудняющими сканирование.
  5. Для хрупких товаров необходимо дополнительно наносить маркировку "Хрупкий груз" для обеспечения бережного обращения.
  6. Этикетка должна быть наклеена ровно, без перекосов или складок, которые могут затруднить считывание информации.
  7. Для товаров, требующих особых условий хранения (например, при определенной температуре), необходимо размещать соответствующие обозначения рядом с основной этикеткой.
  8. При маркировке многокомпонентных товаров или наборов каждый компонент должен иметь свою этикетку, а на внешней упаковке размещается общая этикетка.

Соблюдение этих требований обеспечивает эффективную обработку товаров на складах OZON и минимизирует риск ошибок при комплектации заказов, что в конечном итоге влияет на скорость доставки и удовлетворенность клиентов.

Требования к этикеткам Яндекс.Маркет

Единые требования для FBS и FBY

Яндекс.Маркет применяет единые стандарты маркировки товаров как для модели FBS (Fulfillment by Seller), так и для FBY (Fulfillment by Yandex). Это упрощает процесс для продавцов и обеспечивает единообразие в обработке товаров на складах маркетплейса.

Ключевые аспекты единых требований:

  1. Каждое грузовое место должно иметь уникальную этикетку.
  2. Этикетки генерируются в личном кабинете продавца на платформе Яндекс.Маркет.
  3. Информация на этикетке должна быть четкой и легко читаемой.
  4. Обязательно использование штрихкодов для автоматизированной обработки.

Рекомендуемые размеры этикеток

Яндекс.Маркет рекомендует следующие размеры этикеток:

Важно отметить, что хотя Яндекс.Маркет предоставляет некоторую гибкость в размерах, рекомендуется придерживаться стандартного формата А6 для обеспечения оптимальной читаемости и совместимости с системами сканирования.

Содержание этикеток Яндекс.Маркет

Этикетка Яндекс.Маркет должна содержать следующую информацию:

  1. Штрихкод заказа: уникальный идентификатор для автоматизированной обработки.
  2. Номер заказа: цифровой код для ручной идентификации.
  3. Данные получателя: ФИО и контактная информация.
  4. Адрес доставки: полный адрес для курьерской доставки или адрес пункта выдачи.
  5. Способ доставки: курьер, самовывоз, постамат и т.д.
  6. Дата отгрузки: когда товар был отправлен со склада продавца.
  7. Вес и габариты посылки: для правильной обработки и расчета стоимости доставки.
  8. Наименование продавца: юридическое название компании-продавца.
  9. Дополнительные отметки: например, "Хрупкое", "Не кантовать" при необходимости.

Особенности печати и размещения этикеток

  1. Качество печати: Яндекс.Маркет рекомендует использовать термотрансферную или лазерную печать для обеспечения высокого качества и долговечности этикеток.
  2. Материал этикеток: Предпочтительно использование самоклеящейся бумаги, устойчивой к влаге и механическим повреждениям.
  3. Размещение: Этикетка должна быть наклеена на самую большую и ровную поверхность упаковки, не допускается размещение на швах или углах.
  4. Видимость: Этикетка не должна быть закрыта другими наклейками или упаковочными материалами.
  5. Ориентация: Штрихкод на этикетке должен быть расположен горизонтально для удобства сканирования.
  6. Защита: Не рекомендуется покрывать этикетку скотчем или пленкой, так как это может затруднить сканирование.
  7. Многоместные заказы: Каждое место должно иметь свою уникальную этикетку с указанием общего количества мест в заказе.

Требования к этикеткам МегаМаркет (СберМегаМаркет)

Особенности маркировки для схем "Витрина + Доставка" и "Витрина + Фулфилмент"

МегаМаркет использует две основные схемы работы с продавцами, каждая из которых имеет свои особенности маркировки:

"Витрина + Доставка" (аналог FBS):

  1. Продавец самостоятельно хранит и упаковывает товары.
  2. Этикетки генерируются в личном кабинете продавца на платформе МегаМаркет.
  3. Обязательно использование уникальных штрихкодов для каждого товара и заказа.
  4. Размер этикетки: 120 × 75 мм

"Витрина + Фулфилмент" (аналог FBO):

  1. Товары хранятся на складах МегаМаркет.
  2. Маркировка осуществляется при поступлении товара на склад МегаМаркет.
  3. Используются стандартные штрихкоды товаров.
  4. Размер этикетки: может варьироваться, обычно используется формат А4 для маркировки коробов.

Использование штрихкодов производителя

МегаМаркет поощряет использование оригинальных штрихкодов производителя для упрощения процесса идентификации товаров:

  1. При создании карточки товара продавец обязан указать штрихкод производителя.
  2. Поддерживаются форматы EAN-13, EAN-8, GTIN, ISBN.
  3. Если у товара нет штрихкода производителя, МегаМаркет может предоставить уникальный код через службу поддержки.
  4. Для товаров собственного производства также можно получить уникальный код через МегаМаркет.

Требования к качеству печати для автоматизированной сортировки

МегаМаркет использует автоматизированную сортировочную линию, что предъявляет высокие требования к качеству печати этикеток:

  1. Разрешение печати: не менее 300 dpi для обеспечения четкости штрихкодов.
  2. Контрастность: черная печать на белом фоне для оптимального сканирования.
  3. Чистота печати: отсутствие смазанных или нечетких элементов.
  4. Устойчивость к истиранию: рекомендуется использовать термотрансферную печать.
  5. Размер штрихкода: должен соответствовать стандартам для обеспечения считываемости.
  6. Поля вокруг штрихкода: минимум 5 мм свободного пространства с каждой стороны.

Сравнительная таблица требований к этикеткам различных маркетплейсов

Чтобы помочь продавцам лучше ориентироваться в специфике маркировки товаров для разных маркетплейсов, мы подготовили подробную сравнительную таблицу. Она наглядно демонстрирует ключевые требования Wildberries, OZON, Яндекс.Маркета и МегаМаркета к этикеткам по таким параметрам, как размеры, технология печати, форматы штрихкодов, особенности размещения и многое другое.

Характеристика Wildberries OZON Яндекс.Маркет МегаМаркет
Размеры этикеток FBS 58 × 40 мм 120 × 75 мм 105 × 148 мм (A6) 120 × 75 мм
Размеры этикеток FBO 58 × 40 мм, 58 × 30 мм, 58 × 60 мм 30 × 20 мм, 43 × 25 мм, 58 × 40 мм 105 × 148 мм (A6) Формат А4 (для коробов)
Рекомендуемая технология печати Термотрансферная или лазерная Термотрансферная или лазерная Термотрансферная или лазерная Термотрансферная (предпочтительно)
Минимальное разрешение печати 300 dpi 300 dpi 300 dpi 300 dpi
Поддерживаемые форматы штрихкодов QR-код (для FBS), EAN-13, Code 128 EAN-8, EAN-13, EAN-14, UPC-12, Code 39, ISBN-10, ISBN-13 EAN-13, Code 128 EAN-13, EAN-8, GTIN, ISBN
Использование QR-кодов Обязательно для FBS Не требуется Не требуется Не требуется
Указание розничной цены на этикетке Запрещено Запрещено Запрещено Запрещено
Обязательное указание размера и цвета для одежды Да Да Да Да
Возможность использования этикеток производителя Нет Да, при соответствии требованиям Да, при соответствии требованиям Да, предпочтительно
Маркировка хрупких товаров Рекомендуется Обязательно Рекомендуется Обязательно
Указание веса и габаритов на этикетке Не требуется Рекомендуется Обязательно Рекомендуется
Возможность получения уникальных кодов от маркетплейса Да Да Да Да
Требования к материалу этикеток Самоклеящаяся бумага Самоклеящаяся бумага, устойчивая к влаге Самоклеящаяся бумага, устойчивая к низким температурам Самоклеящаяся бумага, устойчивая к механическим повреждениям
Размещение этикетки На самой большой стороне упаковки На самой большой стороне упаковки На ровной, большой стороне коробки На самой большой стороне упаковки
Требования к полям вокруг штрихкода Минимум 3 мм Минимум 5 мм Минимум 5 мм Минимум 5 мм
Маркировка многоместных заказов Каждое место маркируется отдельно Каждое место маркируется отдельно Каждое место маркируется отдельно с указанием общего количества мест Каждое место маркируется отдельно
Возможность дополнительной маркировки продавцом Ограничена Допускается в рамках требований Допускается в рамках требований Допускается в рамках требований
Требования к контрастности печати Черная печать на белом фоне Черная печать на белом фоне Черная печать на белом фоне Черная печать на белом фоне
Возможность использования цветных этикеток Нет Нет Да, если не влияет на считываемость Нет

Эта таблица наглядно показывает сходства и различия в требованиях маркетплейсов к этикеткам. Некоторые параметры, такие как размеры этикеток и форматы штрихкодов, могут существенно отличаться между площадками. Другие характеристики, например, требования к контрастности печати или запрет на указание розничной цены, едины для всех маркетплейсов.

Печать этикеток для маркетплейсов

Выбор принтера для печати этикеток

Для печати этикеток, соответствующих требованиям маркетплейсов, необходимо использовать надежное и качественное оборудование. Рекомендуется выбирать термотрансферные или лазерные принтеры, которые обеспечивают высокую четкость и долговечность печати.

При выборе принтера следует учитывать следующие факторы:

Среди популярных моделей принтеров для печати этикеток можно выделить Zebra ZT410, Datamax-O'Neil I-4212e, TSC TTP-268M и другие.

Программное обеспечение для создания и печати этикеток

Для эффективной подготовки этикеток к печати необходимо использовать специализированное программное обеспечение. Такие программы позволяют создавать шаблоны этикеток, соответствующие требованиям маркетплейсов, и автоматизировать процесс печати.

Вот несколько популярных решений для создания и печати этикеток:

При выборе ПО обратите внимание на совместимость с вашим принтером, поддержку необходимых форматов штрихкодов, возможность импорта данных из внешних источников (например, из вашей системы учета товаров) и удобство использования.

Советы по оптимизации процесса печати этикеток

Чтобы сделать процесс печати этикеток максимально эффективным и избежать типичных ошибок, воспользуйтесь следующими советами:

Маркировка товаров, подлежащих обязательной маркировке "Честный знак"

Особенности нанесения кодов Data Matrix

Для товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе "Честный знак", необходимо наносить коды Data Matrix. Эти двумерные штрихкоды содержат информацию о производителе, товаре и его движении по цепочке поставок.

При нанесении кодов Data Matrix следует учитывать следующие особенности:

Для печати кодов Data Matrix можно использовать термотрансферные, лазерные или каплеструйные принтеры. Главное - обеспечить высокое качество печати и соответствие требованиям системы "Честный знак".

Интеграция обязательной маркировки с требованиями маркетплейсов

При работе с товарами, подлежащими обязательной маркировке, продавцы должны учитывать требования не только системы "Честный знак", но и маркетплейсов. Вот несколько советов по интеграции этих требований:

Следование этим рекомендациям поможет обеспечить соответствие требованиям обязательной маркировки и избежать проблем при работе с маркетплейсами.

Типичные ошибки при маркировке товаров для маркетплейсов

Некачественная печать штрихкодов

Одной из самых распространенных ошибок при маркировке товаров является некачественная печать штрихкодов. Это может привести к проблемам с идентификацией товаров на складах маркетплейсов и задержкам в обработке заказов.

Чтобы избежать этой ошибки, убедитесь, что:

Регулярно проверяйте качество печати с помощью сканера штрихкодов и своевременно устраняйте любые проблемы.

Неправильное размещение этикеток

Другой распространенной ошибкой является неправильное размещение этикеток на товарах или упаковке. Это может затруднить сканирование штрихкодов и привести к путанице при идентификации товаров.

Чтобы избежать этой ошибки:

Несоответствие размеров этикеток требованиям маркетплейсов

Использование этикеток неправильного размера может стать причиной проблем при обработке товаров на складах маркетплейсов. Каждая торговая площадка имеет свои требования к размерам этикеток, которые необходимо строго соблюдать.

Перед печатью этикеток обязательно сверьтесь с требованиями каждого маркетплейса и убедитесь, что выбранный размер соответствует их стандартам. Используйте шаблоны этикеток, предоставляемые маркетплейсами, или создайте свои собственные шаблоны с учетом всех необходимых параметров.

Заключение

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что правильная маркировка товаров является ключевым фактором успеха при работе с маркетплейсами. Соблюдение требований каждой торговой площадки к этикеткам обеспечивает быструю и точную обработку ваших товаров, снижает риск ошибок и повышает удовлетворенность покупателей.

Надеемся, что эта информация поможет вам наладить эффективный процесс маркировки товаров и избежать проблем при работе с маркетплейсами. Помните, что инвестиции в правильную маркировку окупаются стабильными продажами, высоким уровнем удовлетворенности клиентов и крепкими партнерскими отношениями с торговыми площадками.

Следите за обновлениями требований маркетплейсов и будьте готовы адаптироваться к изменениям - это ключ к долгосрочному успеху в электронной коммерции. Желаем вам эффективных продаж и плодотворного сотрудничества с маркетплейсами!

25.06.2024
Теги: